Esta imagen ilustra el artículo titulado "Inteligencia Artificial: ¿Revolución Laboral o Amenaza?". Muestra una representación artística de un rostro humanoide fusionado con elementos tecnológicos y circuitos, simbolizando la integración de la inteligencia artificial en el ámbito laboral. La imagen destaca una figura femenina con una apariencia futurista y partes del cráneo abiertas, revelando un entramado de luces y conexiones electrónicas. La imagen sugiere el avance tecnológico y sus posibles impactos en el trabajo y la sociedad. En la esquina inferior derecha, hay una taza con un diseño minimalista y el texto "Imagen creada con IA" en la parte inferior derecha.

Inteligencia artificial ¿revolución laboral o amenaza?

Para los menos puestos diré que la IA Gen (Inteligencia Artificial Generativa) que ha enloquecido al mundo, es una tecnología que utiliza algoritmos avanzados para crear contenido como imágenes, textos, música e, incluso, programación.  ChatGPT, el más conocido, es una de las plataformas de más rápido crecimiento de la historia: 100 millones de usuarios en 2 meses.

No hay duda de que transformará todos los sectores de actividad

Si 2023 fue el año de adopción de la IA Gen por los particulares, 2024 es el año de las empresas: se calcula que unas 53.000 compañías a nivel mundial la usan ya habitualmente. Revolución de productividad y de la eficiencia. De hecho, ya está redefiniendo las fronteras del trabajo tal y como lo conocemos, cambiando tanto la forma como las habilidades necesarias para desempeñarlo.

Superando el miedo a lo nuevo

El miedo a la innovación no es un fenómeno nuevo. Recordemos que la reacción inicial hacia la energía eléctrica fue de temor. Pero, con el tiempo, se convirtió en imprescindible en la vida cotidiana. De manera similar, la IA Gen, aunque pueda parecer intimidante tiene el potencial de convertirse también en indispensable.

Mejora de las capacidades profesionales: capacidades aumentadas

Personalmente, no veo un proceso radical inmediato de sustitución de profesionales de forma generalizada pero sí, parcialmente, de muchas de sus actividades, mejorando las capacidades humanas.

Pongamos el caso de un abogado, probablemente la parte de investigación y síntesis se podrá hacer más rápidamente (con las debidas cautelas y adecuada supervisión), mejorando la productividad. Sin embargo, otras actividades como la comunicación con el cliente o la participación en juicios no son sustituibles, al menos, en el futuro más inmediato.

¿Crea o destruye empleo?

Pues, depende. La preocupación por la pérdida de empleos en ciertos sectores es palpable y tiene sentido. Según el World Economic Forum, la mitad de las empresas esperan un crecimiento del empleo derivado de la IA Gen y 1 de cada 4 prevé que se genere una pérdida de puestos de trabajo.

En la visión más optimista, a 5 años, la IA Gen crea nuevos empleos en muchos campos; sin embargo, resulta evidente que los impactos serán desiguales y habrá capas de la población que se queden, totalmente, fuera de juego.

Como no vivimos en la despiadada era victoriana, tendrán que arbitrarse medidas para que las ganancias de productividad no caigan sólo de un lado y se mitigue el impacto en los que, por mucho que lo intenten, no conseguirán sobrevivir laboralmente.

En cualquier caso, lector, ten claro que el que sí te va a desplazar es aquel profesional que sepa utilizarla. En Estados Unidos, los especialistas en recursos humanos con conocimientos de IA ganan actualmente 35.000 dólares más al año de media que los que no los tienen, según datos de Lightcast.

Desde pequeños estamos acostumbrados a pensar en septiembre como el mes de los nuevos comienzos. Hagamos borrón y cuenta nueva para dotarnos de las capacidades que cortocircuitan la obsolescencia profesional.

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Portada de la sección de Opinión de La Voz de Galicia, que incluye el artículo de Susana Quintás, inteligencia artificial revolución laboral o amenaza
Artículo de opinión de Susana Quintás en La Voz de Galicia sobre la inteligencia artificial (IA) y su impacto en el ámbito laboral. Debate si la IA generativa representa una revolución o una amenaza para el empleo, y cómo influirá en la productividad y en las capacidades humanas. Publicado el 16 de septiembre de 2024.
Publicado por primera vez en La Voz de Galicia el 16 de Septiembre de 2024.

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Susana Quintás | Consejera independiente en Madrid
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